শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয় যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কখন তথ্য চাই এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি
ab1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনি যখন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে...
SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগতথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগপেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণঅপসারণ অনুরোধ সুবিধা
গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ এবং আইনি কাঠামো
ab1 প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করে। আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ব্যবহার করি। আপনার লগইন ইতিহাস, বাজি কার্যক্রম এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস
থেকে ডেটা ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমকে তথ্য অপসারণের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা চ্যানেল
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন ০৮:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত লাইভ চ্যাট খোলা থাকে এবং আপনি সরাসরি গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার তথ্য ব্যবহার, ডেটা অপসারণ বা সংশোধন সম্পর্কে প্রশ্ন করুন।
ইমেল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। ডেটা এক্সপোর্ট, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য বিস্তারিত নির্দেশনা সহ ইমেল পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি সরাসরি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
ab1 গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় বরং প্রতিদিনের পরিচালনায় বাস্তবায়িত প্রতিশ্রুতি। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেই এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট রাখি যাতে আপনার তথ্য...
এনক্রিপশন স্তর
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এক্সচেঞ্জ সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এই শিল্পমান সুরক্ষার অধীনে সংরক্ষিত থাকে।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা
আমরা শুধুমাত্র আইনি এবং অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন করে।
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধ লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাব থেকে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রেকর্ড দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ইমেল সতর্কতা পাঠাই।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে তারাই প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে।
কুকি ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সেশন বজায় রাখে এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতি আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিশ পাঠাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।
নীতি তুলনা
ab1 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে সামঞ্জস্য
ab1 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যখন এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পড়েন তখন জানবেন যে একই মান আমাদের সমস্ত পলিসি জুড়ে প্রয়োগ করা...
পেমেন্ট নীতি ডেটা
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং কেন আমাদের bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড নীতি এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ বর্ণনা করা হয় যা আপনার ডেটা সুরক্ষার অংশ। গোপনীয়তা নীতি অতিরিক্ত এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ সুরক্ষা যোগ করে।
উত্তোলন যাচাইকরণ
উত্তোলন নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় যাচাই চাই এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই যাচাইকরণ নথি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন এবং প্রক্রিয়া শেষে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমাদের প্রমো শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি অফার পাবেন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেল এবং SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
দায়বদ্ধতা সীমা
শর্তাবলীতে দায়বদ্ধতা ক্লজ গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা ডেটা ব্রীচ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নির্দেশনা দেই।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনি গোপনীয়তা নিয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে শর্তাবলীতে বর্ণিত বিরোধ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। আমরা প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি এবং যদি প্রয়োজন হয় তবে মধ্যস্থতার জন্য তৃতীয় পক্ষের পর্যালোচনা সুপারিশ করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
ab1 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য
ab1 শুধুমাত্র গেম এবং বাজার লবি নয় বরং একটি সম্পূর্ণ পরিবেশ যেখানে গোপনীয়তা প্রতিটি স্তরে বিবেচনা করা হয়। আপনি যখন স্লট গেম খেলেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে যোগ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি সংরক্ষিত ডেটা...
এনক্রিপ্টেড লবি
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি সবগুলো SSL...
পেমেন্ট আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং
আপনি লগইন করার আগে লাইভ টেবিল এবং স্লট ডেমো ব্রাউজ...
সেশন নিয়ন্ত্রণ
আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, বাজি রেকর্ড এবং লেনদেন লগ যেকোনো সময়...
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। অতিরিক্ত হিসাবে আমরা আপনার লগইন IP, ডিভাইস টাইপ এবং বাজি ইতিহাস রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং অপারেশনাল উদ্দেশ্যে।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর স্ক্রিনে দেখাই না শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন পরিচালনা করে তারা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়মিত চুক্তির অধীনে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা CSV ফাইল হিসাবে এক্সপোর্ট করতে পারেন। এতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, বাজি ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারবেন।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং বাজি ইতিহাস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক নিরীক্ষার জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে তবে ব্যক্তিগত সনাক্তকারী অপসারণ করা হয়।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ অংশে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশনাল ইমেল যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আপনি পাবেন তবে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে তবে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেল এবং SMS এর মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত তা বিস্তারিত বলব। আমরা সঙ্গে সঙ্গে ব্রীচ বন্ধ করি এবং তদন্ত চালাই।